售后服務(wù)
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售后我們希望更加貼心
質(zhì) 保 卡
感謝您購買本公司的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品在品質(zhì)管理上始終是嚴格的,萬一有不良的故障發(fā)生,以下的條件本公司是保證的。
一、 產(chǎn)品信息產(chǎn)品名稱: 型 號: 產(chǎn)品編號: 用戶名稱:
二、用戶須知
1、免費維修的條件:
(1)從發(fā)票開出之日起,在一年保修期內(nèi),如果本公司產(chǎn)品與部件在所用材料上或設(shè)計制造上有故障,本公司將按保證書所示條件保證免費予以修理。
(2)如保修期過后,所發(fā)生的故障是有本公司在設(shè)計、制造上引起的,本公司也將予以修理,并適當收取備件及上門費用。
2、在保修期內(nèi)當遇到以下情況,本公司將收費修理。
(1)使用錯誤所引起的故障。
(2)任意修改儀表參數(shù)或改動產(chǎn)品,由修改不妥所引起的故障。
(3)由于水災(zāi)、地震、火災(zāi)等天災(zāi),以及電壓不穩(wěn)定和其他特殊的外來因素,所引起的故障。
(4)不按本公司產(chǎn)品使用說明書中所規(guī)定操作,或用戶在搬運機器時所引起的故障。
(5)未和本公司聯(lián)系,運到國外去而發(fā)生的故障。
(6)運輸過程中所發(fā)生的問題。
(7)用戶未按要求作定期檢查和保養(yǎng)。
3、定期檢查和修理當用戶要求做定期檢查或定期修理時,可在維修反饋單上寫明何時定期檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容,在保修期內(nèi)將反饋單寄至本公司技術(shù)服務(wù)中心,本公司將另外寄上一份單據(jù)憑證。接到用戶匯款后,本公司再安排定期檢查和定期維修的具體時間。
4、保證書的生效
(1)保證書上記錄了所需的事項,以及本公司的代銷商或廠家必須蓋上代銷商或廠家的印章方能生效。
(2)用戶應(yīng)認真填寫維修反饋單,并及時寄回我公司方能生效。注:在收費維修后,若在3個月內(nèi),同一部位發(fā)生第二次故障時,將作免費維修。為了使用戶能夠得到滿意的產(chǎn)品,以及為使用戶有在所需時間內(nèi)正常使用本公司的產(chǎn)品,當發(fā)生故障后,請速與本公司技術(shù)服務(wù)中心取得聯(lián)系。此質(zhì)保書為需維修手續(xù)而用,所以請用戶妥善保管。 如本公司的產(chǎn)品發(fā)生不良情況和故障,請速與本公司取得聯(lián)系,本公司根據(jù)用戶要求,將酌情處理。
保 修 卡
產(chǎn)品型號 | 產(chǎn)品名稱 | 購機日期 | |||
用戶名稱 | 地址/編碼 | ||||
電話號碼 | 供應(yīng)商 | ||||
制造日期 | 產(chǎn)品編號 | 發(fā)票號碼 | |||
日 期 | 檢修記錄 | 修理員 | |||
用戶須知 | 1、請用戶將維修反饋單的有關(guān)內(nèi)容填寫后,自購機日起,二個月內(nèi)將反饋單直寄本公司技術(shù)服務(wù)中心(地址: 郵政編碼: )2、保修卡遺失不補,私自涂改無效。維修時請出示發(fā)票復(fù)印件。 |